Termos de Uso

A Descubr.ai, também identificada na interface como descubra.ai, oferece um mapa de conversas, tendências e acontecimentos locais, publicações de usuários, conteúdo editorial e espaços publicitários. Estes termos regulam a navegação, o cadastro e a contratação de recursos pagos.

As condições de cada oferta — preço, alcance, formato, prazo e limites — são apresentadas na interface antes da confirmação e integram a contratação. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados. O aceite destes termos não equivale a consentimento genérico para qualquer uso de dados.

O serviço é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro exige e-mail válido, confirmação de acesso, nome de usuário, data de nascimento e aceite expresso. Recursos restritos podem exigir verificação adicional de idade e identidade. Quem representa uma empresa deve ter poderes para contratar em seu nome.

Forneça informações verdadeiras, mantenha seu e-mail seguro e não compartilhe códigos ou links de acesso. Não é permitido se passar por outra pessoa, contornar bloqueios ou criar contas para manipular interações e disputas. Avise o atendimento se suspeitar de uso indevido. A responsabilidade por uma ocorrência será apurada conforme os fatos e a legislação, sem presunção automática de culpa do usuário.

Interesses e outras informações apresentadas como opcionais podem ser omitidos. A recusa da localização pode limitar funções que dependem dela; a navegação manual pelo mapa permanece disponível.

Seu @, avatar, publicações, mídia e área associada ao conteúdo podem ser vistos por outras pessoas e compartilhados por links. Não publique documentos, endereços particulares, contatos ou imagens de terceiros sem fundamento legítimo. Mesmo sem divulgar coordenadas precisas, o texto, a imagem ou o contexto podem revelar onde você está.

Você mantém os direitos sobre o que cria e deve possuir as autorizações necessárias para publicar, inclusive direitos de imagem, voz, música e marcas. Ao enviar conteúdo, concede à TLM licença não exclusiva, gratuita e limitada à operação e divulgação do próprio conteúdo no serviço, para armazenar, processar, adaptar tecnicamente, exibir e distribuir, inclusive em prévias de compartilhamento. Essa licença não transfere a propriedade nem autoriza exploração independente da sua imagem.

A licença termina quando o conteúdo é eliminado, ressalvados backups temporários, preservação legal e cópias compartilhadas por terceiros fora do nosso controle. Para reclamar de violação autoral ou de imagem, envie o link, a descrição da violação e a comprovação dos seus direitos pelo atendimento.

• Não publique racismo, discriminação, ameaças, assédio, incentivo à violência, exploração sexual, material íntimo sem autorização ou qualquer conteúdo ilegal.
• Não exponha dados pessoais de terceiros, promova golpes, fraude, falsidade de identidade, spam ou propaganda enganosa.
• Não manipule audiência, métricas, denúncias, lances ou preços com robôs, contas combinadas ou transações simuladas.
• Não tente acessar contas, informações restritas ou sistemas sem autorização, distribuir código malicioso ou comprometer a disponibilidade da plataforma.
• Respeite regras aplicáveis aos produtos e serviços anunciados. A indicação “18+” não autoriza conteúdo ilícito ou proibido pela plataforma.

Usamos regras, filtros automatizados, inteligência artificial e análise administrativa para identificar abusos. Publicações, fotos e anúncios podem ser bloqueados antes da exibição, submetidos à análise ou removidos. Denúncias podem resultar em revisão de conteúdo e de contas.

Conforme gravidade, reincidência e risco, poderão ocorrer advertência, limitação de funções, suspensão ou encerramento da conta. Sempre que possível, informaremos o motivo e permitiremos contestação; medidas urgentes podem ser adotadas para proteger pessoas, cumprir obrigações ou conter fraude.

Use a opção de denúncia disponível no conteúdo ou procure o atendimento, informando o link e o motivo. Para contestar uma decisão, identifique o conteúdo ou a conta e apresente seu contexto. Sistemas automatizados podem errar; você pode solicitar revisão.

Para anunciar, podem ser exigidos nome ou razão social, CPF/CNPJ ou documento fiscal estrangeiro, telefone, categoria e validações cadastrais e de titularidade. O anunciante responde pela veracidade da oferta, pelas autorizações de uso dos materiais e pelo atendimento ao comprador de seu produto ou serviço.

A plataforma oferece espaços no mapa e no feed, campanhas e impulsionamento conforme disponibilidade. A contratação é de exposição nas condições exibidas, sem promessa de vendas, cliques ou retorno financeiro. Audiência e métricas são estimativas sujeitas a filtros, disponibilidade e atualização.

Todos os formatos publicitários são contratados por leilão com reserva prévia de créditos na carteira. A tela tem mínimo de 20 minutos e máximo de 24 horas; banners têm mínimo de 10 minutos e máximo de 12 horas; destaques têm 3 minutos garantidos e máximo de 5 minutos. O leilão pode ocorrer durante a exposição, mas a posição não pode ser tomada antes do mínimo garantido. Após esse prazo, um vencedor substitui a publicação. Sem vencedor, ela permanece até o máximo e sai automaticamente. O valor do lance não aumenta a garantia. Os preços-base seguem a ordem tela, banner e destaque, do maior ao menor; o preço final depende da disputa. Confira os valores e cronômetros antes de confirmar. O valor do lance vencedor é debitado; reservas de lances perdedores são liberadas. Contas vinculadas ao mesmo documento não podem disputar entre si.

Uma reserva reduz temporariamente o saldo disponível e não equivale necessariamente a cobrança definitiva. Valores são capturados ou liberados conforme o resultado. Se o preço ou a disponibilidade mudar enquanto um pagamento é processado, o sistema poderá registrar o valor em saldo, como informado na operação, preservado o direito a solicitar restituição cabível.

Anúncios dependem de aprovação e podem ser retirados por infração. A suspensão não implica perda automática de valores: saldo, serviço efetivamente prestado, eventual dano comprovado e restituições serão apurados. Conteúdos de categoria restrita só podem ser direcionados ao público autorizado.

Antes de confirmar, confira o preço total, moeda, método, prazo e condições da compra. Pix e cartão são usados exclusivamente para comprar créditos, processados por parceiros de pagamento. Compras publicitárias e lances usam apenas o saldo disponível na carteira. Comprar créditos não executa automaticamente um lance. A confirmação depende do retorno do provedor; transações podem passar por validação antifraude.

A carteira representa créditos para usar serviços da plataforma. Não é investimento, não rende juros e não oferece promessa de valorização. Bônus promocionais são distintos do valor pago e seguem as condições informadas na oferta; não representam dinheiro depositado pelo usuário.

Quando houver conversão de moeda, consulte o total exibido no pagamento. O emissor do cartão pode aplicar tributos e encargos próprios. Não envie dados completos do cartão ao atendimento. Guarde os identificadores e comprovantes da operação e comunique divergências para conciliação.

Você pode solicitar cancelamento, esclarecimento sobre saldo e restituição pelo canal de atendimento, com o identificador da operação. Quando houver relação de consumo e contratação a distância, fica assegurado o direito legal de arrependimento em até sete dias, contado na forma do Código de Defesa do Consumidor, sem penalidade e com restituição dos valores devidos.

O início de uma campanha ou a conversão técnica de um pagamento em saldo não eliminam direitos legais. Fora das hipóteses legais, o pedido considera a oferta, a parcela efetivamente entregue, as reservas ainda não capturadas e eventuais falhas. Cobranças duplicadas ou indevidas devem ser comunicadas para correção.

Restituições serão encaminhadas pelo meio original quando tecnicamente possível, observadas verificações de titularidade. O prazo de efetivação pode depender do banco ou emissor, e será informado no atendimento. Crédito interno não substitui reembolso legalmente devido sem concordância do consumidor.

A solicitação será confirmada e receberá manifestação em até cinco dias quando aplicável a regra de atendimento do comércio eletrônico. Ofertas e direitos assegurados por lei prevalecem sobre condições menos favoráveis destes termos.

Tendências, mapas e conteúdo editorial podem conter atrasos ou imprecisões. A redação automática pode utilizar fontes públicas e inteligência artificial; consulte a fonte vinculada e confirme informações importantes com o responsável pelo evento ou serviço. A plataforma não substitui serviços de emergência nem orientação profissional.

Links, mapas, login e pagamentos podem envolver serviços externos, sujeitos também às políticas de seus responsáveis. Compras realizadas em sites de anunciantes são contratadas com o fornecedor indicado. Isso não exclui responsabilidades que a legislação atribua à TLM.

O serviço pode passar por manutenção, atualização ou interrupções. Trabalharemos para corrigir falhas e informar mudanças relevantes. A TLM responde por suas próprias obrigações, pela proteção dos dados sob sua responsabilidade e por danos imputáveis à prestação do serviço, nos termos da legislação.

O usuário responde por atos ilícitos que praticar e por violações dos direitos de terceiros, conforme apuração. Nenhuma cláusula exclui direitos do consumidor, afasta responsabilidade legal obrigatória ou transfere integralmente ao usuário riscos próprios da atividade.

Você pode pedir o encerramento pelo atendimento. Após verificar a titularidade, trataremos publicações, dados, campanhas ativas, reservas e saldo conforme a solicitação e as obrigações aplicáveis. Encerrar a conta não extingue restituições devidas nem impede a guarda de registros exigidos por lei.

A TLM pode encerrar contas por violações graves, fraude ou obrigação legal, respeitando a possibilidade de contestação quando cabível. Se um serviço pago for descontinuado, informaremos os efeitos e trataremos os valores relativos à parcela não prestada.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças do serviço ou da legislação. A data e a versão ficam no início da página. Mudanças relevantes serão comunicadas e, quando necessário, submetidas a novo aceite, sem alterar retroativamente condições de compras já concluídas.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. Eventuais conflitos poderão ser levados ao foro competente, preservado o foro do domicílio do consumidor e os demais direitos legais. Não se exige arbitragem obrigatória.

Descubr.ai é uma empresa do grupo TLM, tendo como responsável TLM COM. SERV. IMPOT. EXPORT. LTDA, CNPJ 31.873.394/0001-16.

Endereço da empresa: Rua Isolina, 193, Jardim Carlu, São Paulo/SP, CEP 02423-000.

Atendimento geral, cancelamentos, pagamentos e recursos: [email protected].

Canal de privacidade e LGPD — acesso, correção ou exclusão de dados e demais direitos dos titulares: [email protected].

Informe seu @ ou e-mail de cadastro e descreva o pedido. Para compras, acrescente o identificador da cobrança. Nunca envie senha, código de acesso ou número completo de cartão.